Questions les plus fréquentes sur les colles et la tenue des extensions

Toute technicienne se retrouve tôt ou tard confrontée à des problèmes de rétention ou à des « dysfonctionnements » de sa colle. Comment une colle qui donne pleinement satisfaction pendant des mois, peut d’un seul coup voir ses performances diminuées au point d’en devenir exécrable?

On se rappelle tous du malaise que ces situations produisent, particulièrement quand on doit rendre des comptes à nos clientes insatisfaites: Elles ont payé le prix d'une prestation de luxe qui au final ne tient pas les promesses que VOUS leur avez faites!

Des extensions qui ne tiennent que quelques heures, ou n’adhèrent pas quand on les applique sur les cils :  il n’est pas illégitime d’incriminer la colle puisqu’elle ne remplit pas sa fonction.

 Le fait est que les colles, TOUTES les colles, ne sont pas des composants « parfaits » dans le sens où on le souhaiterait. On aimerait que nos colles... ...collent, avec un temps de prise constant, adapté à notre rythme, et un pouvoir adhésif qui garantirait la tenue des extensions.

Seulement en réalité, tel n’est pas le cas pour notre plus grand désarroi.

Dans cet article nous allons tenter de répondre point par point aux questions les plus fréquentes, concernant les problèmes de rétentions des extensions de cils, et vous donner des conseils pour vous réconcilier avec vos colles, quand celles-ci n’en font qu’à leurs têtes !

La première chose à assimiler est que si votre colle ne fonctionne pas comme vous le souhaitez, ce n’est pas forcément parce qu’elle est défectueuse.

Vous conviendrez que les performances d’un athlète peuvent changer suivant qu’il court le 5000m sous un climat clément, ou à l'opposé sous un climat hostile.

Si vous étiez son coach, exigeriez-vous de lui qu’il maintienne les mêmes performances peu importe les conditions?

L’exemple est un peu tiré par les cheveux, mais le fait est que les colles, pour fonctionner de manière optimale, ont besoin de certaines conditions qui dépendent de plusieurs facteurs.

Les causes d’une mauvaise rétention peuvent être divisées en 4 grandes familles :

1. La technicienne : Mauvaise technique, mauvaise préparation des cils, mauvais dosage de la colle (excès de colle). Si vous pensez avoir besoin d'un perfectionnement, nos formatrices peuvent vous aider à améliorer la tenue de vos poses.

2. Les produits : produits de mauvaise qualité, dégradés (mauvais stockage) ou périmés, compatibilité entre les extensions et la colle (extensions trop lisses).
   
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3. L’environnement : La température, l’humidité, la qualité de l’air (il faut une bonne aération, pas de produits chimiques en suspension qui pourraient altérer le processus chimique de transformation de la colle).

4. La cliente : Son état de santé, traitement médical, l’état de ses cils (longueur, gras/PH), l’entretien des extensions

La colle a besoin de l’eau présente dans l’air, et sur les cils pour se solidifier et maintenir les extensions.

Dès que la colle entre en contact avec l’eau, elle va commencer à durcir.

Un air trop sec et/ou des cils trop secs ne permettront pas à la colle de se solidifier et aux extensions d’adhérer :

1. votre colle mettra plus de temps à adhérer,
2. l’extension glissera sur le cil,
3. il faudra maintenir l’isolation plus longtemps
4. parfois, les cils se collent entre eux
5. la cliente est exposée plus longtemps aux vapeurs de colle puisqu'elle met plus de temps à se transformer
6. le risque d'irritation est augmenté.
   
   Pour comprendre comment est mesuré la quantité d’eau dans l’air, consultez le 3e volet de notre article « Comment en finir avec les problèmes de rétention ET le SAV cliente gratuit »

Le taux d’humidité relatif (à ne pas confondre avec l’humidité absolue) pour que votre colle fonctionne dans les meilleures conditions est de 50-60% quand la température ambiante est de 20°C. 

Si l’air est très humide (plus de 60%) votre colle va se solidifier plus rapidement :

• Vous aurez besoin de changer de goutte de colle plus souvent sur votre pierre de jade.

• Vous constaterez des problèmes d’adhésion, puisque une fois l’extension trempée dans la colle, vous n’aurez pas le temps de l’appliquer sur le cil, que l’adhésif se sera déjà partiellement solidifié ; la partie liquide permettant de lier le cil et l’extension ne permettra pas une bonne adhésion, toutes les extensions tomberont quand vous les brosserez.

Si le taux d’humidité dépasse 70%, la colle se solidifie trop rapidement et se rétracte en durcissant, ce qui va entraîner une mauvaise accroche sur le cil, les poses ne tiendront pas (beaucoup de Lash artists le constatent quand la cliente porte un masque et que son souffle chaud et humide remonte sur ses cils)

La transformation totale de la colle, qui assure une résistance optimale, dure plusieurs heures. Certains facteurs peuvent allonger où diminuer ce temps.  Le taux d’humidité et l’épaisseur de la couche de colle appliquée sont déterminants :

Plus la couche est importante, plus il faudra du temps à la colle pour se transformer. Entre-temps elle subira d’innombrables agressions auxquelles elle n’est pas totalement prête à résister, la tenue des extensions en pâtira.

Penser qu'appliquer beaucoup de colle pour que les extensions tiennent mieux est un mythe qui prend à contre-pied les espérances de beaucoup de lash artists!

Le taux d’humidité joue un rôle important ; s’il est très bas la colle mettra plus de temps à se transformer.

Voici un graphique qui renseigne sur le temps que met la colle pour acquérir différents niveaux de résistance:

Source : 5th international conference focusing on polymers used in the medical industry

On constate qu’après :

• 1mn la colle a atteint entre 60 et 70% de sa résistance max

• 4 heures la colle a atteint plus de 90% de sa résistance max

• Entre 12 et 24h elle atteint 100% de sa résistance

Votre cliente pourra donc se mouiller les yeux entre 12 et 24h après la pose pour être certaine que la colle ait totalement terminée sa transformation. (12h ou 24h cela dépendra comme vous l’avez compris essentiellement du climat)

Toutefois, pour les clientes aux yeux les plus sensibles , il peut être opportun de se laver les yeux plus rapidement, quand la colle est dans un stade avancé de sa transformation. Ainsi elle évacuera de sa paupière les particules volatiles de colle qui s'y figent et peuvent provoquer des irritations.

Vous connaissez déjà les meilleures conditions pour que votre colle se solidifie rapidement .

Et bien dans le cas du stockage, il faudra faire exactement tout l’inverse, à savoir qu’il faudra la stocker dans un endroit frais et sec.

Le but est de conserver votre colle liquide dans sa bouteille, et ce, le plus longtemps possible !

Si vous n’avez jamais utilisé la colle, vous pourrez la conserver au réfrigérateur, bien au frais, car le froid ralentit sa transformation. Avant de vous en servir, vous la laisserez une heure à température ambiante, afin qu’elle puisse se réchauffer et retrouver sa consistance optimale.

Une fois ouverte, il ne faudra plus la remettre au frais. En effet quand vous expulsez une goutte de colle du flacon, la nature ayant horreur du vide, le même volume d’air entre dans la bouteille.

Un air qui je le rappelle est plus ou moins chargé en vapeur d’eau ; plus vous allez vider votre colle, plus il y aura d’air dans le tube.

Si vous remettez votre colle au réfrigérateur, la vapeur d’eau va se condenser et votre colle au contact direct d’eau liquide va se dégrader plus rapidement.

C’est pourquoi nous ne vous recommandons pas de stocker votre colle au réfrigérateur après ouverture, surtout si elle est bien entamée et que beaucoup d’air peut y entrer.

Nous vous recommandons plutôt de la stocker dans votre pièce si possible dans une pièce dont la température n’excède pas 24°C, loin de toute source de chaleur (rayon du soleil, chauffage etc…) dans un sachet hermétique, avec des billes de gel de silice ou des grains de riz (pour absorber l’humidité).